Een veelvoorkomend probleem oplossen
Zoek hieronder het exacte symptoom en voer de controles in de aangegeven volgorde uit. Maak een kopie van het betreffende .mywealth-bestand voordat u een bestand herstelt of een waarde vervangt.
„Het bestand kan niet worden geopend”
- Controleer de volledige bestandsnaam en de extensie
.mywealth. - Kopieer het gesynchroniseerde of ontvangen bestand naar een lokale map en open vervolgens de kopie.
- Controleer bij een versleuteld bestand Caps Lock en de toetsenbordindeling voordat u het wachtwoord opnieuw invoert.
- Zoek op Windows de
.bak-bestanden naast het document. Kopieer er één en geef de kopie de extensie.mywealth. - Selecteer op Android het document opnieuw in de kiezer als de aan de provider verleende machtiging is verlopen.
Een openingsfout vervangt het vermogensbestand dat al geopend is niet.
„Opslaan is mislukt”
Probeer op Windows Opslaan als in een lokale map waarin u een bestand kunt maken. Als dit lukt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de vorige bestemming. Controleer op Android de documentprovider en kies vervolgens een nieuwe permanente locatie. Overschrijf de oude kopie pas nadat u de nieuwe opnieuw hebt geopend.
„Gedeeltelijk resultaat” of „Wisselkoers vereist”
- Noteer de twee valuta en hun richting in de melding.
- Gebruik Koers invoeren of open Eigenschappen > Wisselkoersen.
- Vervang de koers
0door de waarde van één eenheid van de bronvaluta in de doelvaluta. - Pas toe en ga terug naar de weergave.
Als het totaal gedeeltelijk blijft, kan een tweede paar ontbreken. Een Live-update kan beschikbare omrekeningen ook aanvullen.
Een actief wordt niet bijgewerkt door Live
Open het actief en controleer of het een Live-identificatie heeft die overeenkomt met de juiste markt en valuta. Voer Prijzen vernieuwen opnieuw uit en lees de eindsamenvatting. Een handmatig gemaakt actief zonder compatibele bron moet handmatig worden gewaardeerd; bij een mislukte update wordt de bestaande waarde niet door nul vervangen.
De lokale AI-assistent start niet
- Controleer onder Instellingen > Lokale AI of een geïnstalleerd model is geselecteerd.
- Schakel onder Eigenschappen > Kunstmatige intelligentie de leesmachtiging voor dit vermogensbestand in.
- Sluit toepassingen die veel geheugen gebruiken.
- Probeer in de modelinstellingen Alleen CPU om een probleem met de grafische kaart te onderscheiden van een modelprobleem.
- Als het kleine model werkt, kiest u een minder veeleisend profiel of gebruikt u Automatisch bepalen in de aangepaste modus.
Een terugval op de CPU kan de eerste start aanzienlijk vertragen zonder dat er sprake is van een fout.
Een MCP-toepassing kan het vermogensbestand niet zien
Controleer of de server de status Actief meldt, er een vermogensbestand is geopend en Bekijken via MCP toestaan in de eigenschappen is ingeschakeld. Als u het token hebt vervangen, kopieert u de nieuwe configuratie naar de clienttoepassing.
„Mijn vermogen lijkt dubbel te worden geteld”
Een rekeninghouder heeft zelf geen waarde: deze organiseert onderdelen en kan hun eigendom bevatten. Zoek in plaats daarvan naar een actief dat twee keer is gemaakt, een rekening die in twee categorieën voorkomt of een hoeveelheid en totaalwaarde die zijn ingevoerd in plaats van een hoeveelheid en eenheidsprijs. Een betaalrekening, spaarrekening of vastgoed mag slechts eenmaal als actief worden gemaakt.
„Het Android-bestand bevat mijn laatste wijziging niet”
Controleer of het opslaan op het eerste apparaat is voltooid en uw bestandsprovider klaar is met synchroniseren. Bewerk hetzelfde vermogensbestand niet gelijktijdig op Windows en Android. Bewaar als er een bestand met een „conflict” is gemaakt beide versies totdat u de nieuwste hebt geïdentificeerd.
„Mijn nettovermogen komt niet overeen met het verwachte resultaat”
Controleer de waarde en valuta van de activa, de resterende hoofdsom van de passiva en de vereiste wisselkoersen. Een passief vertegenwoordigt de resterende hoofdsom en mag de waarde van het gefinancierde vastgoed niet vervangen.
Het probleem melden
Gebruik vanuit de Help of instellingen de beschikbare meldactie. Vermeld de versie, Windows of Android, de exacte actie, de volledige tekst van de melding en of het probleem terugkeert met een kopie van het bestand.
Voeg het vermogensbestand alleen toe nadat u de inhoud hebt gecontroleerd en alleen als u uitdrukkelijk instemt met het verzenden van deze gegevens. Voeg bij een AI- of MCP-probleem in plaats daarvan de door de toepassing aangeboden diagnostische logboeken toe.