Een veelvoorkomend probleem oplossen

Zoek hieronder het exacte symptoom en voer de controles in de aangegeven volgorde uit. Maak een kopie van het betreffende .mywealth-bestand voordat u een bestand herstelt of een waarde vervangt.

1. „Het bestand kan niet worden geopend”

Controleer de volledige bestandsnaam en de extensie .mywealth.
Kopieer het gesynchroniseerde of ontvangen bestand naar een lokale map en open vervolgens de kopie.
Controleer bij een versleuteld bestand Caps Lock en de toetsenbordindeling voordat u het wachtwoord opnieuw invoert.
Zoek op de computer naar de .bak-bestanden naast het document. Kopieer er een en geef de kopie de extensie .mywealth.
Kies op de smartphone het document opnieuw in de kiezer als de toestemming voor de provider is verlopen.

Een openingsfout vervangt het vermogensbestand dat al geopend is niet.

Het bestand vereist een nieuwere versie van My Wealth

Als My Wealth meldt dat het bestand een nieuwere .mywealth-container gebruikt, werkt u de app bij en probeert u het bestand opnieuw te openen. De installatie- en updatehandleiding beschrijft de stappen voor uw systeem en installatieformaat. Laat het bestand intact en bewaar een kopie: deze weigering beschermt de gegevens tegen lezen door een versie die deze container nog niet begrijpt. Het betekent niet dat het bestand beschadigd is. Oudere bestandsformaten die nog worden ondersteund, blijven leesbaar.

2. „Opslaan is mislukt”

Probeer op de computer Opslaan als in een lokale map waarin u bestanden kunt maken. Als dat lukt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de oude bestemming. Controleer op de smartphone de documentprovider en kies een nieuwe, blijvende locatie. Overschrijf de oude kopie pas nadat u de nieuwe hebt heropend.

3. „Gedeeltelijk resultaat” of „Wisselkoers vereist”

Open Controles en zoek het betrokken resultaat, de twee valuta’s en hun richting.
Gebruik Koers invoeren of open Eigenschappen > Wisselkoersen.
Vervang de koers 0 door de waarde van één eenheid van de bronvaluta in de doelvaluta.
Pas toe en ga terug naar de weergave.

Als het totaal gedeeltelijk blijft, kan een tweede paar ontbreken. Een update met My Wealth LIVE kan beschikbare omrekeningen ook aanvullen.

4. Een overboekingscyclus verhindert de budgetberekening

Open Controles om rekeningen te vinden die hun overschot naar elkaar terugsturen. Gebruik de voorgestelde actie om de overboeking te openen en verwijder de lus of maak de overboekingen eenrichtingsverkeer. Zolang de cyclus bestaat, blijven betrokken berekeningen onvolledig.

5. Een rangschikking vraagt een koers terwijl het vermogen in USD staat

Met de referenties van 1.7.6 gebruiken rangschikkingen rechtstreeks USD en negen meegeleverde statistische koersen. Zij vragen geen USD/EUR-omrekening meer uitsluitend voor deze functie. Meldt Controles nog een omrekening, controleer dan activa en verplichtingen die echt in een andere valuta luiden. Gebruik voor valuta’s buiten de tien ondersteunde de omrekenactie in de rangschikking.

6. Een actief wordt niet bijgewerkt door Live

Open het actief en controleer of het een LIVE-identificatie heeft die overeenkomt met de juiste markt en valuta. Voer Prijzen vernieuwen opnieuw uit en lees de eindsamenvatting. Een handmatig gemaakt actief zonder compatibele bron moet handmatig worden gewaardeerd; bij een mislukte update wordt de bestaande waarde niet door nul vervangen.

7. De lokale AI-assistent start niet

Onder Windows gebruikt de lokale AI-assistent een model dat via de instellingen van My Wealth is geïnstalleerd.

Controleer onder Instellingen > Lokale AI of een geïnstalleerd model is geselecteerd.
Schakel onder Eigenschappen > Kunstmatige intelligentie de leesmachtiging voor dit vermogensbestand in.
Sluit toepassingen die veel geheugen gebruiken.
Probeer in de modelinstellingen Alleen CPU om een probleem met de grafische kaart te onderscheiden van een modelprobleem.
Als de gekozen engine mislukt, selecteert u Automatisch (aanbevolen) om CUDA, Vulkan en vervolgens CPU te proberen, of kiest u handmatig een andere engine.
Gebruik voor CUDA of Vulkan Automatisch bepalen in de aangepaste modus. Als de kalibratie mislukt, blijft de vorige instelling behouden; verminder het aantal lagen of gebruik de CPU.
Als het eerder geselecteerde model niet meer is geïnstalleerd, kiest u een model uit de catalogus dat wel aanwezig is of installeert u het betreffende niveau opnieuw.

De automatische modus kan na de GPU-pogingen de CPU bereiken. De eerste start is dan aanzienlijk trager zonder dat dit een fout is. Een handmatig gekozen engine schakelt niet stilzwijgend over op een andere.

8. De AI-catalogus biedt een geïnstalleerde versie niet meer aan

Dat is verwacht gedrag: geïnstalleerde niveau-/versiecombinaties verdwijnen uit het beschikbare aanbod. Andere compatibele versies blijven zichtbaar, ook als een nieuwere versie van hetzelfde niveau is geïnstalleerd. Onderscheid een lijst zonder nieuw aanbod van een netwerkfoutmelding.

9. Een MCP-toepassing kan het vermogensbestand niet zien

Controleer of de server de status Actief meldt, er een vermogensbestand is geopend en Bekijken via MCP toestaan in de eigenschappen is ingeschakeld. Als u het token hebt vervangen, kopieert u de nieuwe configuratie naar de clienttoepassing.

10. „Mijn vermogen lijkt dubbel te worden geteld”

Een rekening of contract heeft zelf geen waarde: dit onderdeel organiseert activa en passiva en kan hun eigendom bevatten. Zoek in plaats daarvan naar een actief dat twee keer is gemaakt, een rekening die in twee categorieën voorkomt of een hoeveelheid en totaalwaarde die zijn ingevoerd in plaats van een hoeveelheid en eenheidsprijs. Een betaalrekening, spaarrekening of vastgoed mag slechts eenmaal als actief worden gemaakt.

11. ‘Het bestand op mijn smartphone bevat mijn laatste wijziging niet’

Controleer of het opslaan op het eerste apparaat is voltooid en uw bestandsprovider klaar is met synchroniseren. Bewerk hetzelfde vermogen niet gelijktijdig op meerdere apparaten. Als er een conflictkopie is gemaakt, bewaar dan beide versies totdat u de meest recente hebt vastgesteld.

12. „Mijn nettovermogen komt niet overeen met het verwachte resultaat”

Controleer de waarde en valuta van de activa, de resterende hoofdsom van de passiva en de vereiste wisselkoersen. Een passief vertegenwoordigt de resterende hoofdsom en mag de waarde van het gefinancierde vastgoed niet vervangen.

13. Het probleem melden

Gebruik de beschikbare meldingsactie in Help of de instellingen. Vermeld de versie van My Wealth, uw besturingssysteem, de precieze handeling, de volledige melding en of het probleem ook met een kopie van het bestand optreedt. Vermeld bij Linux ook uw distributie en het geïnstalleerde formaat: AppImage of .deb.

Voeg het vermogensbestand alleen toe nadat u de inhoud hebt gecontroleerd en alleen als u uitdrukkelijk instemt met het verzenden van deze gegevens. Voeg bij een AI- of MCP-probleem in plaats daarvan de door de toepassing aangeboden diagnostische logboeken toe.