Rozwiązywanie typowych problemów

Znajdź poniżej dokładny objaw i wykonaj czynności kontrolne w podanej kolejności. Przed naprawą pliku lub zastąpieniem wartości utwórz kopię odpowiedniego pliku .mywealth.

1. „Nie można otworzyć pliku”

Sprawdź pełną nazwę pliku i jego rozszerzenie .mywealth.
Skopiuj zsynchronizowany lub otrzymany plik do folderu lokalnego, a następnie otwórz kopię.
W przypadku zaszyfrowanego pliku przed ponownym wprowadzeniem hasła sprawdź klawisz Caps Lock i układ klawiatury.
Na komputerze znajdź pliki .bak obok dokumentu. Skopiuj jeden z nich i zmień rozszerzenie kopii na .mywealth.
Na smartfonie ponownie wybierz dokument, jeśli wygasło uprawnienie przyznane dostawcy.

Błąd otwierania nie zastępuje już otwartego majątku.

Plik wymaga nowszej wersji My Wealth

Jeśli My Wealth informuje, że plik używa nowszego kontenera .mywealth, zaktualizuj aplikację i ponów próbę otwarcia pliku. Przewodnik po instalacji i aktualizacji opisuje kroki dla Twojego systemu i formatu instalacji. Nie zmieniaj pliku i zachowaj jego kopię: odmowa otwarcia chroni dane przed odczytem przez wersję, która nie obsługuje jeszcze tego kontenera. Nie oznacza to uszkodzenia pliku. Starsze, nadal obsługiwane formaty pozostają czytelne.

2. „Zapisywanie nie powiodło się”

Na komputerze wypróbuj Zapisz jako w lokalnym folderze, w którym możesz tworzyć pliki. Jeśli się uda, problem prawdopodobnie dotyczy poprzedniej lokalizacji. Na smartfonie sprawdź dostawcę dokumentów i wybierz nową, trwałą lokalizację. Nie zastępuj starej kopii przed ponownym otwarciem nowej.

3. „Wynik niepełny” lub „Wymagany kurs wymiany”

Otwórz Kontrole i znajdź wynik, dwie waluty oraz kierunek przeliczenia.
Użyj opcji Wprowadź kurs albo otwórz Właściwości > Kursy wymiany.
Zastąp kurs 0 wartością jednej jednostki waluty źródłowej wyrażoną w walucie docelowej.
Zastosuj zmianę, a następnie wróć do widoku.

Jeśli suma nadal jest niepełna, może brakować drugiej pary walutowej. Aktualizacja przez My Wealth LIVE może również uzupełnić dostępne przeliczenia.

4. Cykl przelewów uniemożliwia obliczenie budżetu

Otwórz Kontrole, aby znaleźć konta odsyłające sobie nadwyżki. Użyj proponowanego działania, znajdź przelew i usuń pętlę albo uporządkuj przelewy w jednym kierunku. Dopóki cykl istnieje, obliczenia pozostają niepełne.

5. Ranking wymaga kursu, chociaż majątek jest w USD

Z danymi 1.7.6 rankingi używają bezpośrednio USD i dziewięciu dołączonych kursów statystycznych. Nie wymagają już przeliczenia USD/EUR wyłącznie dla tej funkcji. Jeśli Kontrole nadal pokazują przeliczenie, sprawdź aktywa i zobowiązania faktycznie w innej walucie. Dla walut spoza dziesięciu obsługiwanych użyj działania przeliczenia w rankingu.

6. Aktywo nie jest aktualizowane przez Live

Otwórz aktywo i sprawdź, czy ma identyfikator LIVE odpowiadający właściwemu rynkowi i walucie. Następnie ponownie uruchom Aktualizuj notowania i przeczytaj końcowe podsumowanie. Aktywo utworzone ręcznie bez zgodnego źródła trzeba wyceniać ręcznie; w przypadku niepowodzenia jego istniejąca wartość nie jest zastępowana zerem.

7. Lokalny asystent AI nie uruchamia się

W systemie Windows lokalny asystent AI korzysta z modelu zainstalowanego w ustawieniach My Wealth.

W sekcji Ustawienia > Lokalna AI sprawdź, czy wybrano zainstalowany model.
W sekcji Właściwości > Sztuczna inteligencja zezwól na odczyt tego majątku.
Zamknij aplikacje zużywające dużo pamięci.
W ustawieniach modelu wypróbuj opcję Tylko CPU, aby odróżnić problem z układem graficznym od problemu z modelem.
Jeśli wybrany silnik zawiedzie, wybierz Automatyczny (zalecany), aby wypróbować kolejno CUDA, Vulkan i CPU, albo ręcznie wybierz inny silnik.
Dla CUDA lub Vulkan użyj opcji Określ automatycznie w trybie niestandardowym. Jeśli kalibracja się nie powiedzie, poprzednie ustawienie zostanie zachowane; zmniejsz liczbę warstw albo użyj CPU.
Jeśli wcześniej wybrany model nie jest już zainstalowany, wybierz model obecny w katalogu albo ponownie zainstaluj odpowiedni poziom.

Tryb automatyczny może po próbach GPU przejść do CPU. Pierwsze uruchomienie jest wtedy znacznie wolniejsze, ale nie oznacza to niepowodzenia. Silnik wybrany ręcznie nie przełącza się po cichu na inny.

8. Katalog SI nie oferuje już zainstalowanej wersji

To oczekiwane: zainstalowane pary poziom/wersja znikają z dostępnych ofert. Inne zgodne wersje pozostają widoczne, nawet jeśli zainstalowano nowszą wersję tego poziomu. Odróżnij listę bez nowych ofert od komunikatu błędu sieci.

9. Aplikacja MCP nie widzi majątku

Sprawdź, czy serwer ma stan Działa, czy majątek jest otwarty oraz czy w jego właściwościach jest włączona opcja Zezwalaj na odczyt przez MCP. Jeśli token został zastąpiony, skopiuj nową konfigurację do aplikacji klienckiej.

10. „Mój majątek wydaje się policzony dwa razy”

Rachunek lub produkt inwestycyjny grupujący pozycje nie ma własnej wartości: organizuje elementy i może określać ich własność. Poszukaj raczej aktywa utworzonego dwukrotnie, rachunku obecnego w dwóch kategoriach albo ilości i wartości całkowitej wpisanych zamiast ilości i ceny jednostkowej. Rachunek bieżący, rachunek oszczędnościowy lub nieruchomość powinny zostać utworzone tylko raz jako aktywo.

11. „Plik na moim smartfonie nie zawiera ostatniej zmiany”

Sprawdź, czy zapis na pierwszym urządzeniu i synchronizacja u dostawcy plików zostały zakończone. Nie edytuj tego samego majątku jednocześnie na kilku urządzeniach. Jeśli powstał plik konfliktowy, zachowaj obie wersje, dopóki nie ustalisz, która jest nowsza.

12. „Mój majątek netto nie odpowiada oczekiwanemu wynikowi”

Sprawdź wartość i walutę aktywów, pozostały kapitał zobowiązań oraz wymagane kursy wymiany. Zobowiązanie oznacza kapitał pozostały do spłaty i nie powinno zastępować wartości finansowanego składnika majątku.

13. Zgłoś problem

Skorzystaj z dostępnej funkcji zgłaszania w pomocy lub ustawieniach. Podaj wersję My Wealth, system operacyjny, dokładne działanie, pełną treść komunikatu oraz informację, czy problem występuje również na kopii pliku. W systemie Linux podaj też dystrybucję i zainstalowany format: AppImage lub .deb.

Dołącz majątek dopiero po sprawdzeniu jego zawartości i tylko wtedy, gdy wyraźnie zgadzasz się na przekazanie tych danych. W przypadku problemu z AI lub MCP lepiej dołącz dzienniki diagnostyczne oferowane przez aplikację.