Řešení běžných problémů

Vyhledejte níže přesný příznak a proveďte kontroly v uvedeném pořadí. Před opravou souboru nebo nahrazením hodnoty vytvořte kopii příslušného souboru .mywealth.

1. „Soubor nelze otevřít“

Zkontrolujte celý název souboru a jeho příponu .mywealth.
Zkopírujte synchronizovaný nebo přijatý soubor do místní složky a poté otevřete kopii.
U zašifrovaného souboru před opětovným zadáním hesla zkontrolujte stav klávesy Caps Lock a rozložení klávesnice.
Na počítači vyhledejte soubory .bak vedle dokumentu. Jeden zkopírujte a kopii přejmenujte s příponou .mywealth.
Na smartphonu znovu vyberte dokument ve výběru, pokud platnost oprávnění poskytovateli vypršela.

Chyba při otevírání nenahradí již otevřený majetek.

Soubor vyžaduje novější verzi My Wealth

Pokud My Wealth hlásí, že soubor používá novější kontejner .mywealth, aktualizujte aplikaci a zkuste soubor otevřít znovu. Průvodce instalací a aktualizacemi vysvětluje postup podle systému a instalačního formátu. Soubor ponechte beze změny a uchovejte kopii: toto odmítnutí chrání data před čtením verzí, která danému kontejneru ještě nerozumí. Neznamená, že je soubor poškozený. Podporované starší formáty souborů zůstávají čitelné.

2. „Uložení se nezdařilo“

Na počítači zkuste Uložit jako do místní složky, kde můžete vytvářet soubory. Uspějete-li, problém bude pravděpodobně v původním umístění. Na smartphonu zkontrolujte poskytovatele dokumentů a vyberte nové trvalé umístění. Původní kopii nepřepisujte, dokud novou znovu neotevřete.

3. „Neúplný výsledek“ nebo „Je nutný směnný kurz“

Otevřete Kontroly a najděte dotčený výsledek, obě měny a směr převodu.
Použijte Zadat kurz nebo otevřete Vlastnosti > Směnné kurzy.
Nahraďte kurz 0 hodnotou jedné jednotky výchozí měny v cílové měně.
Použijte změny a vraťte se do přehledu.

Pokud zůstává součet neúplný, může chybět druhý měnový pár. Dostupné převody může doplnit také aktualizace pomocí My Wealth LIVE.

4. Cyklus převodů brání výpočtu rozpočtu

Otevřete Kontroly a identifikujte účty, které si vracejí přebytek. Navrženou akcí najděte převod a odstraňte smyčku nebo uspořádejte převody jedním směrem. Dokud cyklus trvá, dotčené výpočty zůstávají neúplné.

5. Pořadí vyžaduje kurz, přestože majetek je v USD

S referencemi 1.7.6 používají pořadí přímo USD a devět přiložených statistických kurzů. Nevyžadují již převod USD/EUR pouze pro tuto funkci. Hlásí-li Kontroly nadále převod, prověřte aktiva a závazky skutečně v jiné měně. U měn mimo deset podporovaných použijte akci převodu v pořadí.

6. Aktivum se neaktualizuje pomocí Live

Otevřete aktivum a ověřte, že má identifikátor LIVE odpovídající správnému trhu a měně. Poté znovu spusťte Aktualizovat ceny a přečtěte si závěrečný souhrn. Aktivum vytvořené ručně bez kompatibilního zdroje je nutné oceňovat ručně; při selhání se jeho stávající hodnota nenahradí nulou.

7. Místní asistent AI se nespustí

Ve Windows místní asistent AI používá model nainstalovaný v nastavení My Wealth.

V části Nastavení > Místní AI ověřte, že je vybrán nainstalovaný model.
V části Vlastnosti > Umělá inteligence zapněte čtení pro tento majetek.
Zavřete aplikace, které spotřebovávají velké množství paměti.
V parametrech modelu zkuste Pouze CPU, abyste odlišili problém s grafikou od problému s modelem.
Pokud vybraný engine selže, zvolte Automaticky (doporučeno), aby se postupně vyzkoušely CUDA, Vulkan a CPU, nebo ručně vyberte jiný engine.
Pro CUDA nebo Vulkan použijte ve vlastním režimu možnost Určit automaticky. Pokud kalibrace selže, předchozí nastavení zůstane zachováno; snižte počet vrstev nebo použijte CPU.
Pokud dříve vybraný model již není nainstalován, zvolte model dostupný v katalogu nebo znovu nainstalujte odpovídající úroveň.

Automatický režim může po pokusech s GPU přejít na CPU. První spuštění je pak výrazně pomalejší, aniž by šlo o selhání. Ručně zvolený engine se bez upozornění nepřepne na jiný.

8. Katalog AI již nenabízí nainstalovanou verzi

To je očekávané: nainstalované dvojice úroveň/verze se vyřadí z nabídek. Ostatní kompatibilní verze zůstávají viditelné, i když je instalována novější verze stejné úrovně. Odlišujte seznam bez nových nabídek od síťové chyby.

9. Aplikace MCP nevidí majetek

Ověřte, že server uvádí stav V provozu, že je otevřen majetek a že je v jeho vlastnostech zapnuta možnost Povolit čtení přes MCP. Pokud jste nahradili token, zkopírujte novou konfiguraci do klientské aplikace.

10. „Můj majetek se zdá být započítán dvakrát“

Investiční účet nemá vlastní hodnotu: uspořádává položky a může určovat jejich vlastnictví. Hledejte spíše aktivum vytvořené dvakrát, účet přítomný ve dvou kategoriích nebo množství a celkovou hodnotu zadané místo množství a jednotkové ceny. Běžný účet, spořicí účet nebo nemovitost musí být vytvořeny pouze jednou jako aktivum.

11. „Soubor na mém smartphonu neobsahuje poslední změnu“

Ověřte dokončení uložení na prvním zařízení i synchronizace u poskytovatele souborů. Stejný majetek neupravujte současně na více zařízeních. Pokud vznikl „konfliktní“ soubor, ponechte si obě verze, dokud nezjistíte, která je novější.

12. „Můj čistý majetek neodpovídá očekávanému výsledku“

Zkontrolujte hodnotu a měnu aktiv, zbývající jistinu závazků a potřebné směnné kurzy. Závazek představuje zbývající dlužnou jistinu a nesmí nahrazovat hodnotu financovaného majetku.

13. Nahlášení problému

V nápovědě nebo nastavení použijte dostupnou funkci pro nahlášení problému. Uveďte verzi My Wealth, operační systém, přesnou akci, celé znění zprávy a zda lze problém zopakovat s kopií souboru. V Linuxu přidejte distribuci a instalovaný formát: AppImage nebo .deb.

Majetek přiložte až po kontrole jeho obsahu a pouze tehdy, pokud s odesláním těchto dat výslovně souhlasíte. U problému s AI nebo MCP přiložte raději diagnostické protokoly nabízené aplikací.