Rezolvarea unei probleme obișnuite

Identificați mai jos simptomul exact și efectuați verificările în ordine. Înainte de a repara un fișier sau de a înlocui o valoare, creați o copie a fișierului .mywealth în cauză.

„Fișierul nu poate fi deschis”

Verificați numele complet al fișierului și extensia sa .mywealth.
Copiați fișierul sincronizat sau primit într-un dosar local, apoi deschideți copia.
Pentru un fișier criptat, verificați tasta Caps Lock și aranjamentul tastaturii înainte de a introduce din nou parola.
Pe Windows, identificați fișierele .bak aflate lângă document. Copiați unul și redenumiți copia cu extensia .mywealth.
Pe Android, alegeți din nou documentul în selector dacă permisiunea acordată furnizorului a expirat.

O eroare de deschidere nu înlocuiește patrimoniul deja deschis.

„Salvarea a eșuat”

Pe Windows, încercați Salvați ca într-un dosar local în care puteți crea un fișier. Dacă operațiunea reușește, problema provine probabil de la vechea destinație. Pe Android, verificați furnizorul de documente, apoi alegeți o nouă locație permanentă. Nu suprascrieți copia veche înainte de a o redeschide pe cea nouă.

„Rezultat parțial” sau „Curs de schimb necesar”

Notați cele două monede și direcția conversiei din mesaj.
Utilizați Introduceți cursul sau deschideți Proprietăți > Cursuri de schimb.
Înlocuiți cursul 0 cu valoarea unei unități din moneda sursă exprimată în moneda țintă.
Aplicați modificarea, apoi reveniți la vizualizare.

Dacă totalul rămâne parțial, poate lipsi o a doua pereche. O actualizare Live poate completa și conversiile disponibile.

Un activ nu este actualizat prin Live

Deschideți activul și verificați dacă are un identificator Live care corespunde pieței și monedei corecte. Porniți din nou Actualizați cotațiile și citiți raportul final. Un activ creat manual fără o sursă compatibilă trebuie evaluat manual; valoarea sa existentă nu este înlocuită cu zero în cazul unei erori.

Asistentul IA local nu pornește

În Setări > IA locală, verificați dacă este selectat un model instalat.
În Proprietăți > Inteligență artificială, activați consultarea pentru acest patrimoniu.
Închideți aplicațiile care consumă multă memorie.
În parametrii modelului, încercați Numai CPU pentru a deosebi o problemă grafică de o problemă a modelului.
Dacă modelul mic funcționează, selectați un profil mai puțin solicitant sau utilizați Determinare automată în modul personalizat.

Trecerea la CPU poate face prima pornire mult mai lentă, fără ca aceasta să fie o eroare.

O aplicație MCP nu vede patrimoniul

Verificați dacă serverul indică starea În funcțiune, dacă este deschis un patrimoniu și dacă opțiunea Permiteți consultarea prin MCP este activă în proprietățile sale. Dacă ați înlocuit tokenul, copiați noua configurație în aplicația client.

„Patrimoniul meu pare numărat de două ori”

Un suport nu are o valoare proprie: acesta organizează elementele și poate stabili deținerea lor. Căutați mai degrabă un activ creat de două ori, un cont prezent în două familii sau o cantitate și o valoare totală introduse în locul unei cantități și al unui preț unitar. Un cont curent, un cont de economii sau un bun imobiliar trebuie creat o singură dată ca activ.

„Fișierul Android nu conține ultima mea modificare”

Verificați dacă salvarea s-a încheiat pe primul dispozitiv și dacă furnizorul de fișiere a terminat sincronizarea. Nu editați același patrimoniu simultan pe Windows și Android. Dacă a fost creat un fișier „în conflict”, păstrați ambele versiuni până când o identificați pe cea mai recentă.

„Patrimoniul meu net nu corespunde rezultatului așteptat”

Verificați valoarea și moneda activelor, capitalul rămas de rambursat al datoriilor și cursurile de schimb necesare. O datorie reprezintă capitalul rămas de rambursat și nu trebuie să înlocuiască valoarea bunului finanțat.

Raportați problema

Din ajutor sau setări, utilizați acțiunea de raportare disponibilă. Indicați versiunea, Windows sau Android, acțiunea exactă, textul complet al mesajului și dacă problema se reproduce cu o copie a fișierului.

Atașați patrimoniul numai după ce i-ați verificat conținutul și doar dacă acceptați în mod explicit să transmiteți aceste date. Pentru o problemă de IA sau MCP, atașați mai degrabă jurnalele de diagnostic propuse de aplicație.